Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztahy mezi společností Imbar Copy (dále jen „poskytovatel") a zákazníky (dále jen „klient") při poskytování copywriterských a souvisejících služeb.

Používáním webových stránek imbarscomb.autos nebo objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Definice pojmů

• Služby: copywriterské služby včetně tvorby textů, úprav a konzultací
• Dílo: texty a materiály vytvořené poskytovatelem pro klienta
• Objednávka: písemná nebo elektronická žádost klienta o poskytnutí služeb
• Zadání: specifikace požadavků klienta na dílo

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena:

• Potvrzením objednávky ze strany poskytovatele
• Písemným souhlasem obou stran s cenovou nabídkou
• Úhradou zálohy klientem, pokud je vyžadována

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách jako orientační. Konečná cena je stanovena v cenové nabídce na základě konkrétního zadání.

• Ceny jsou uváděny bez DPH, není-li uvedeno jinak
• U zakázek nad 10 000 Kč může být požadována záloha 50 %
• Standardní splatnost faktury je 14 dní od vystavení
• V případě prodlení s platbou může být účtován úrok z prodlení

5. Dodací podmínky

Termín dodání je stanoven v potvrzení objednávky nebo cenové nabídce. Termín začíná běžet od:

• Obdržení kompletního zadání od klienta
• Obdržení zálohy, pokud je vyžadována
• Poskytnutí všech podkladů nezbytných pro realizaci

Poskytovatel není v prodlení, pokud klient neposkytl potřebnou součinnost.

6. Autorská práva

Autorská práva k vytvořenému dílu přecházejí na klienta po úplném zaplacení sjednané ceny. Do té doby zůstávají díla majetkem poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo použít dílo nebo jeho části ve svém portfoliu, pokud není dohodnuto jinak.

7. Revize a úpravy

V ceně služby je zahrnuta jedna revize díla. Další revize jsou zpoplatněny podle aktuálního ceníku.

• Revize musí být požadována do 7 dnů od dodání díla
• Revize nezahrnuje změnu zadání nebo rozsahu díla
• Rozsáhlé změny zadání mohou být považovány za novou objednávku

8. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel garantuje:

• Originalitu vytvořeného obsahu
• Dodržení dohodnutého termínu
• Zachování důvěrnosti informací klienta

Poskytovatel neodpovídá za:

• Výsledky použití díla klientem
• Škody způsobené neposkytnutím součinnosti klientem
• Nepřímé nebo následné škody

9. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

10. Odstoupení od smlouvy

Klient může odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez poplatku. Po zahájení prací:

• Klient hradí práce dosud provedené
• Může být účtován storno poplatek až do výše 30 % ceny zakázky

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy, pokud klient neposkytuje potřebnou součinnost nebo je v prodlení s platbou.

11. Reklamace

Reklamace musí být uplatněna písemně do 14 dnů od dodání díla. Reklamace musí obsahovat:

• Identifikaci zakázky
• Popis vad
• Požadovaný způsob řešení

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

12. Vyšší moc

Žádná strana neodpovídá za nesplnění povinností způsobené okolnostmi vyšší moci, včetně přírodních katastrof, válek, pandemií nebo jiných nepředvídatelných událostí mimo kontrolu smluvních stran.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k řešení sporů příslušný obecný soud poskytovatele.

14. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit. Změny jsou účinné od jejich zveřejnění na webových stránkách.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

15. Kontakt

V případě dotazů ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].